お問い合わせ

不具合の報告などのお問い合わせは、下記項目を記載の上、送信ボタンを押してください。入力内容が引用された状態でメーラーが起動します。

Webメール等をお使いの場合は、下記の項目をご記入の上、cs_brafan@msf.ne.jpまでご連絡ください。

※ フォームの後の注意事項もお読みください

件名に「※」が付いているものについては、個別の返答は行っておりません。また、お問い合せの内容によりましてはご返信できないことがございます。ご了承ください。

【注意事項】

弊社では、随時問い合わせ頂いたお客様への返信、対応を行っておりますが、中には弊社からの返信メールが、頂いた宛先より戻ってきてしまいご連絡が取れない状況のお客様も多数おられます。

お問い合わせで(土日祝日は除き)1日経っても返答がない場合は、以下の状態になってしまっている可能性がございます。

▼[受信拒否設定]のため、ユーザー様へメール返信が届かない場合。

ドメイン指定をされている場合は、お手数ですが[@msf.ne.jp]のドメインが受信できるよう設定をお願い致します。

設定のご確認いただき、再度問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

▼迷惑メールボックスに入ってしまっている場合。

こちらの中身もご確認ください。


■お問い合わせ対応時間
10:00~18:00 (月~金)
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※メールの受信は24時間受け付けとなっております。

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